Как удалить Киви кошелек — все возможные способы

Киви кошелек очень удобная вещь, но иногда у пользователей может возникнуть необходимость в его удалении. На это бывают разные причины. Сегодня мы выясним, как удалить Киви кошелек и когда это невозможно сделать.

как удалить киви кошелек

Можно ли вообще удалить кошелек?

Зачем нужно удалять Киви? Вероятно он создавался для одной операции и теперь попросту не нужен владельцу. Другая частая причина удаления — смена или потеря сим-карты, на которую регистрировался кошелек. То есть номером телефона и кошельком пользоваться невозможно.

Многие пользователи удаляют аккаунт в Киви по причине нежелания в дальнейшем пользоваться этой системой и выбирают другой сервис для совершения операций в интернете.

Изначально, пользовательское соглашение не предусматривает удаление кошелька и такой опции в профиле нет. Неужели нельзя избавиться от кошелька? При большом желании можно, но придется потратить время.

В договоре есть отдельный пункт — если пользователь не желает пользоваться системой, он может заблокировать кошелек. Сделать это можно когда угодно. По истечении некоторого периода, кошелек исчезнет сам.

Как удалить Qiwi?

Вот, что нужно сделать, чтобы избавиться от кошелька:

  • Войти в свой профиль.
  • Сообщить в поддержку, что хотите удалить счет. Предоставить телефон и свою почту. Это нужно чтобы получить ответ.
  • В течение 1 — 2 дней с вами свяжутся. Запрос на удаление будет направлен в службу безопасности.

Если поддержка не захочет выполнить вашу просьбу — продолжайте настаивать на своем. Возможно общение с поддержкой продлится несколько дней. Могут потребоваться доказательства, что это ваш кошелек. Сделайте скриншот истории операций и отправьте его сотруднику, чтобы он убедился что это вы, а не мошенник.

После этой процедуры, кошелек удалят в течение 24 часов. Чтобы убедиться, что счета больше нет, попробуйте в него войти. Если ничего не выйдет, значит все в порядке.

Те, кто живет в крупных городах, могут прийти в офис Киви лично. С паспортом и телефоном удалить кошелек можно за несколько минут. Нужно только написать соответствующее заявление и все.

В каких случаях удалить кошелек нельзя?

Есть ситуации, когда быстро избавится от кошелька не получится. Например, если вы потеряли симку, удалить кошелек будет проблематично. Вам останется только ждать, пока система не удалит его самостоятельно по причине неактивности.

Аккаунт также нельзя удалить, если поддержка не получит подтверждения вашей личности. До тех пор, пока вы не предоставите свои данные, вам будут отказывать в удалении счета.

Если кошелек оказался заблокирован без вашего ведома?

Иногда у пользователей возникают трудности по другой причине — прямо противоположной. В один прекрасный день вы заходите в Киви и обнаруживаете, что ваш кошелек заблокирован. Но вы этого не делали. В чем же проблема? Сейчас очень много случаев взлома кошельков. По этой причине система предпочитает перестраховаться и просто блокирует кошелек, чтобы к нему нельзя было получить доступ и снять средства.

Единственным решением в данной ситуации, является обращение в поддержку. Спокойно и четко расскажите сотруднику что произошло. Для восстановления доступа потребуются также ваши документы. В большинстве случаев это паспорт.

Заключение

Теперь вы в курсе, как можно избавиться от ненужного Qiwi — кошелька в системе Qiwi. Следует обратиться в поддержку, либо просто перестать им пользоваться. Перед удалением не забудьте вывести с него деньги, иначе система их заблокирует.

 

Ссылка на основную публикацию